Médiation

En cas de désaccord entre vous et l’Assureur à l’occasion de la gestion du présent contrat ou des règlements des sinistres, vous devez d’abord faire valoir votre réclamation auprès du service concerné:

  • A.M.S. SAS - 2 Rue du Musée Guimet - BP 6111 - 69006 Lyon
  • 33 (0)4 78 15 97 30
  • 33 (0)4 78 15 97 52

Si cette démarche ne permet pas d’y mettre un terme, vous avez la possibilité de vous adresser à la commission de recours interne dont nous vous communiquerons les coordonnées sur simple demande.

 

Si le désaccord devait persister, vous pouvez alors saisir la Médiation de l’assurance:

  • TSA 50110 75441 Paris Cedex 09.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.